Mon annonce n'est pas parue dans le journal

Vous avez payé pour obtenir la diffusion d'une annonce dans le journal et celle-ci n'est pas parue ?

Merci de contacter notre support à l'adresse : support@infolocale.fr

Dans votre Email donnez les informations utiles à notre équipe pour qu'elle puisse retrouver votre annonce :

• Adresse Email d'administration que vous utilisez sur Infolocale
• Nom de votre organisme tel qu'il apparait sur Infolocale
• Précisez la date de parution demandée
• l'url de votre annonce sur le site Infolocale

Nos équipes vous recontacteront dans les plus bref délais pour donner suite à votre réclamation.
Attention, une annonce qui semble ne pas être parue n'est pas forcément une annonce payante : le plus souvent, il s'agit d'une annonce gratuite bien parue, que vous n'avez simplement pas remarquée dans le journal.
Si votre annonce était gratuite, contactez-nous : nous vérifions sa parution et, si elle est bien absente, nous pouvons la décaler au lendemain ou au surlendemain.
Si votre annonce était payante, plusieurs solutions existent selon votre situation : remboursement sur le moyen de paiement utilisé, avoir déposé sur votre compte pour une prochaine annonce, ou report sur une nouvelle date si le délai le permet.

Mis à jour le : 14/09/2026