Mot de passe oublié
Vous avez oublié votre mot de passe
Si vous avez oublié votre mot de passe, ne vous inquiétez pas : nous avons prévu une solution simple pour vous permettre de le réinitialiser.
- Accédez à la page d'accueil d'Infolocale.fr.
- Dans l'espace de connexion, cliquez sur le lien "Mot de passe oublié ?".
- Renseignez votre e-mail. Un mail de réinitialisation de votre mot de passe vous sera envoyé dans les minutes qui suivent.
- Vérifiez votre boîte de messagerie.
- Veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables (spams).
- Ouvrez le mail avec l'objet "Réinitialisation de votre mot de passe Infolocale".
- Cliquez sur le lien de réinitialisation.
- Dans le mail, cliquez sur le bouton "Réinitialiser mon mot de passe".
- Ouvrez la nouvelle page Infolocale.
- Renseignez votre nouveau mot de passe en suivant les consignes.
- N'oubliez pas de valider les Conditions Générales d'Utilisation.
- Reconnectez-vous à votre compte.
- Utilisez désormais votre nouveau mot de passe pour vous connecter.
Comment faire pour changer mon mot de passe et/ou mon adresse e-mail ?
Pour modifier votre mot de passe ou votre adresse e-mail :
- Connectez-vous avec votre e-mail initial et votre mot de passe.
- Depuis votre profil cliquez sur "modifier mes informations".
- Cliquez sur "modifier le mot de passe" ou sur "modifier mon e-mail'.
- Suivez les instructions pour effectuer le changement.
En cas de changement d’e-mail, vous recevrez une demande de validation dans votre boîte de messagerie. Cliquez sur le lien du message pour valider le changement.
Mot de passe ; connexion ; impossible ; mail ; réinitialisation ; changement
Mis à jour le : 23/01/2025
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