Vous avez oublié votre mot de passe

Si vous n'arrivez pas à vous connecter à votre compte, suivez ces étapes simples pour réinitialiser votre mot de passe :

Accédez à la page d'accueil d'Infolocale.fr.
Dans l'espace de connexion, cliquez sur le lien "Mot de passe oublié ?".
Renseignez votre e-mail.


Vérifiez votre boîte de messagerie.
Un mail de réinitialisation de votre mot de passe vous sera envoyé dans les minutes qui suivent.
Veuillez également vérifier votre dossier de courriers indésirables (spams).
Ouvrez le mail avec l'objet "Réinitialisation de votre mot de passe Infolocale".

Cliquez sur le lien de réinitialisation.
Dans le mail, cliquez sur le bouton "Réinitialiser mon mot de passe".

Ouvrez la nouvelle page Infolocale.
Renseignez votre nouveau mot de passe en suivant les consignes.
N'oubliez pas de valider les Conditions Générales d'Utilisation.

Reconnectez-vous à votre compte.
Utilisez désormais votre nouveau mot de passe pour vous connecter.

Comment faire pour changer mon mot de passe et/ou mon adresse e-mail ?

Pour modifier votre mot de passe ou votre adresse e-mail :

Connectez-vous avec votre e-mail initial et votre mot de passe.
Depuis votre profil cliquez sur "modifier mes informations".



Cliquez sur "modifier le mot de passe" ou sur "modifier mon e-mail'.



Suivez les instructions pour effectuer le changement.


Conseils de sécurité : Votre mot de passe doit comporter au moins 8 caractères et inclure au moins 3 types différents parmi majuscules, minuscules, chiffres et caractères spéciaux.

En cas de changement d’e-mail, vous recevrez une demande de validation dans votre boîte de messagerie. Cliquez sur le lien du message pour valider le changement.


Mot de passe ; connexion ; impossible ; mail ; réinitialisation ; changement

Mis à jour le : 22/07/2024