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Problèmes de connexion et d’enregistrement : Vérifiez votre navigateur

Si vous rencontrez des difficultés lors de l'enregistrement ou que "rien ne se passe" lors de la publication de votre annone, cela pourrait être lié à votre navigateur internet.

Vérifiez votre navigateur



Si vous utilisez un navigateur qui ne respecte pas les dernières normes web, cela peut entraîner des dysfonctionnements tels que des pages qui ne se chargent pas correctement, des boutons qui ne réagissent pas ou des problèmes lors de la publication de vos annonces.

Quels navigateurs sont recommandés ?

Google Chrome : C’est le navigateur recommandé pour garantir une expérience fluide et sans problème sur Infolocale.fr. Il offre une excellente compatibilité avec la plateforme et les fonctionnalités proposées.
Mozilla Firefox : Bien qu'il soit une alternative efficace, certains utilisateurs ont constaté des problèmes de compatibilité avec certaines fonctionnalités spécifiques, comme la gestion des crédits photos.

Si vous utilisez un autre navigateur, voici ce que vous pouvez faire :



Si vous utilisez actuellement Safari, Microsoft Edge, Opera ou tout autre navigateur, vous pouvez rencontrer des problèmes de compatibilité qui affecteront la publication de vos annonces. Pour éviter cela et profiter pleinement des services d'Infolocale.fr, il est fortement recommandé de :

Télécharger et installer Google Chrome :

Rendez-vous sur le site officiel de Google Chrome.

Cliquez sur « Télécharger Chrome ».

Suivez les instructions pour installer Chrome sur votre appareil (Windows, Mac, ou mobile).

Vérifier les mises à jour de votre navigateur :

Si vous ne souhaitez pas changer de navigateur, assurez-vous que votre version est bien à jour. Les navigateurs plus anciens peuvent avoir des problèmes de sécurité et de compatibilité.

Problèmes spécifiques aux crédits photos



Si vous rencontrez des difficultés lors de la saisie des crédits photos (par exemple, un champ qui ne s’enregistre pas correctement ou un message d’erreur), cela peut parfois être lié à des paramètres spécifiques dans votre navigateur. Dans ce cas, nous vous conseillons de passer à Mozilla Firefox pour cette tâche spécifique.

Problème de validation des annonces avec crédit photo


Un autre motif fréquent de problèmes de connexion peut être un mot de passe oublié ou incorrect. Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte, vérifiez que vous utilisez bien les bonnes informations. Pour récupérer votre mot de passe, consultez notre article dédié sur la réinitialisation du mot de passe en suivant ce lien : Mot de passe oublié

Mis à jour le : 23/01/2025

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